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Résolution alternative des litiges de consommation

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l’entité suivante de résolution alternative des litiges de consommation : CICAP – Centre d’Information de Consommation et d’Arbitrage de Porto. Adresse : Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto Site web : www.cicap.ptCentre

d’Arbitrage des Conflits de Consommation de la Région Autonome de Madère (CACCRAM). Adresse : Rua Direita, n.º 27 – 1.º Andar, 9050-405 Funchal Site web : www.srrh.gov-madeira.pt/caccPour

la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Pour

plus d’informations, consultez le Portail du Consommateur à l’adresse www.consumidor.gov.pt.